基于對(duì)未來銀行發(fā)展趨勢(shì)的探究與分析,湖北金小麥“智慧銀行解決方案”以為銀行打造互動(dòng)、自助、開放式營(yíng)銷的創(chuàng)新型營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為目標(biāo),通過軟件結(jié)合應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化、金融產(chǎn)品互動(dòng)查詢、智能導(dǎo)引與大數(shù)據(jù)挖掘等,助力銀行打造“新營(yíng)銷”方式下的智慧型營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
應(yīng)用場(chǎng)所:1.營(yíng)業(yè)大廳
推薦產(chǎn)品:排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
通過該系統(tǒng),發(fā)號(hào)機(jī)可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票,系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能,客戶不用守在窗口等候。
應(yīng)用場(chǎng)所:2.客戶等候區(qū)
推薦產(chǎn)品:液晶拼接屏、觸摸一體機(jī)
客戶等候區(qū)是客戶最為集中且相對(duì)最空閑的時(shí)間段,觸摸一體機(jī)及大型銀行液晶拼接屏的應(yīng)用,有利于客戶對(duì)銀行品牌、超以及政策法規(guī)的了解。提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的整體形象。
應(yīng)用場(chǎng)所:3.現(xiàn)金/費(fèi)現(xiàn)金區(qū)
推薦產(chǎn)品:豎立/壁掛廣告機(jī)
現(xiàn)金/非現(xiàn)金區(qū)是銀行辦理業(yè)務(wù)的主要區(qū)域,為給辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更為清晰和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),通過叫號(hào)顯示屏和立式廣告機(jī)的應(yīng)用,能為辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更為有效指引,壁掛廣告機(jī)能隨時(shí)播放銀行的相關(guān)信息,為客戶獲取銀行最新資訊提供便捷渠道,從而進(jìn)一步提升客戶的服務(wù)滿意度。
應(yīng)用場(chǎng)所:3.貴賓區(qū)
推薦產(chǎn)品:觸摸一體機(jī)(互動(dòng)營(yíng)銷茶幾)
貴賓區(qū)是銀行服務(wù)高端客戶的專屬場(chǎng)所,為給貴賓客戶提供更為全面、專業(yè)、更具針對(duì)性的貴賓服務(wù),通過互動(dòng)觸摸一體機(jī)(互動(dòng)營(yíng)銷茶幾)的應(yīng)用,有助于理財(cái)經(jīng)理更為有效的推廣營(yíng)銷。